“다음 내용은 실제 사건을 바탕으로 제작되었습니다.”

드라마나 영화에서 볼 수 있는 이 문구예요. 그런데 이 문구로 시작하는 광고가 있어요. 바로 케첩 브랜드로 유명한 ‘하인즈’의 ‘하인즈여야만 해(It Has to Be Heinz)’ 캠페인 영상이에요.

그리고 이 광고에는 이런 사람들이 등장하죠. 한 레스토랑에 가서 은밀하게 양말에서 하인즈 케첩을 꺼내 음식에 뿌려 먹는 사람, 하인즈 케첩을 발목이나 어깨, 팔 등에 타투로 새기는 사람, 여행을 갈 때 하인즈 통조림을 잔뜩 챙긴 사람, 심지어는 아이의 이름을 하인즈로 짓는 사람까지 나와요.

보통 사람이라면 이해할 수 없는 이 행동, 하인즈 ‘찐팬’이라면 가능해요. 실제로 하인즈는 유독 찐팬을 많이 보유하고 있는데요. 하인즈는 이런 찐팬들을 위한 마케팅을 하고, 찐팬들은 기꺼이 하인즈의 마케팅에 반응해요. ‘마케팅 맛집’이라 불리는 하인즈의 인사이트를 함께 살펴 볼까요?