덕후의 마음은 만국 공통이에요. 좋아하는 가수의 새 앨범과 한정 굿즈를 누구보다 빠르게 손에 넣고 싶고, 대사까지 외울 정도로 많이 본 뮤지컬은 의상까지 자세히 뜯어보고 싶죠. 어디 그뿐인가요. 애니메이션에 나오는 장소를 경험하거나, 음식을 직접 먹어 보고 싶어요. 

시부야 츠타야는 이처럼 아티스트나 IP를 사랑하는 사람들을 위한 공간이에요. 1999년에 처음 문을 연 서점은 24년 만의 리뉴얼을 거쳐 ‘팬덤 활동’을 도와주는 공간으로 재탄생했죠. CD 및 DVD 렌털 분야에서 일본 내 1위를 자랑하던 예전의 시부야 츠타야를 떠올리면 안 돼요. 시부야 츠타야는 이제 차세대 리테일의 청사진을 그려 나가고 있거든요.

팬심을 자극하는 비슷한 비즈니스 모델을 다른 곳에서도 본 적 있다고요? 시부야 츠타야는 규모도, 형식도 예상을 뛰어넘어요. 지하 2층부터 지상 8층까지 꾸며진 1,357평의 공간에서는 오직 이곳에서만 만날 수 있는 유일무일한 체험을 제공하죠. ‘라이프스타일’을 판매하며 리테일 업계에 한 획을 그었던 츠타야가, 새롭게 선보이는 리테일의 미래는 어떤 모습일까요?