‘앞으로 우리 회사는 성장하지 않습니다.’

갓 입사한 신입사원들에게 이런 이야기를 하는 기업이 있을까요?🤔 홋카이도 토카치 지역에서 시작한 제과 기업, 롯카테이(六花亭)에서 실제로 있었던 일이에요. 이뿐만이 아니에요. 홋카이도의 대표 제과 기업 롯카테이에는 매출 목표도, 판매 할당량도 없어요.

그렇다면 롯카테이가 경영의 척도로 삼는 것은 대체 무엇일까요? 롯카테이의 목표는 성장이 아닌 ‘성숙’이에요. 매출액보다는 고객이 맛에 만족하는지, 직원이 회사에서 즐겁게 일하는지를 중요시 여기죠. 사람들로부터 사랑받고 있는 회사인지가 이 기업이 스스로를 진단하는 바로미터인 거예요.😎

그래서인지 롯카테이는 보통의 제과 기업과는 다른 길을 걸어가요. 과자 가게의 행보가 얼마나 다를 수 있냐고요? 롯카테이를 보면 생각이 달라질지도 몰라요.😉

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