갈색 제품을 주문했는데, 초록색 제품이 왔어요.😮 당장 반품을 해도 이상하지 않지만, 결국 초록색 제품을 쓸 수밖에 없어요. 심지어 글로벌 5성급 호텔도 예외는 아니죠. 이런 말도 안되는 상황을 가능하게 하는 건 ‘소나이트(Sonite)’. 도대체 어떤 제품이길래 주문한 제품과 다른 제품이 와도 고객이 양보해야 하는 걸까요?🤔

소나이트는 쌀 껍질 같은 농산 폐기물로 코스터, 그릇, 컵 등을 만드는 업사이클링 브랜드예요. 폐기물로 제품을 제작하기 때문에 폐기물에 따라서 수급이 달라져 고객이 원하는 제품을 못 보내는 경우가 생기는 거죠. 그렇다면 대체할 수 있는 제품들이 많을텐데, 글로벌 5성급 호텔들은 왜 소나이트 제품을 선택할까요?🧐

소나이트가 ‘친환경적인 럭셔리’라는 이미지를 입혀주기 때문이에요. 그런데 고객을 설득할 정도로 경쟁력을 가진 소나이트의 시작은 우연한 계기에서 시작됐어요. 대표가 프랑스 여행에서 본 모자이크 작품으로부터요. 그렇다면 모자이크 그림과 업사이클링 제품, 둘 사이의 상관관계는 무엇일까요?😉

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