편의점 전성시대를 넘어 편의점 포화시대예요.🏪 땅따먹기를 하듯 도심 곳곳에 매장을 오픈하던 편의점 체인의 기세도 어느샌가 꺾였죠. 매출액도, 점포수도 성장 둔화에 가로막힌 편의점 체인들은 신성장 동력을 발굴하느라 머리를 싸매고 있어요.🤔

이때 홀로 웃고 있는 편의점 체인이 있어요. 일본 3대 편의점인 세븐일레븐, 패밀리마트, 로손을 제치고 8년 연속 편의점 부문 고객 만족도 1위를 차지한 ‘세이코마트(Seicomart)’예요.🛒 이 편의점은 희한한 점이 한 두 가지가 아니에요. 기본적으로 홋카이도에서만 지점을 오픈하는 데다가, 편의점 안에 주방을 만들고, 인구 소멸 도시에 떡하니 매장을 내 쇼핑 난민을 구하죠.😎

전형적인 편의점과는 거리가 한참 멀지만 홋카이도의 도민들은 이 편의점을 ‘내 편’이라 불러요. 찐팬이 사업의 성공 방식이 된 시대, 세이코마트가 사랑받는 편의점이 된 비결을 알아볼게요.😉

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